職位名稱：客服代表
發(fā)布日期： 2015-02-08工作地點： 臺州
招聘人數(shù)： 8
工作年限： 不限
學歷： 大專
職位職能: 客服專員/助理(非技術)
職位描述:
招聘崗位：客服代表(正式編制)
基本要求:
認同泰隆文化，身體健康、品貌端正、正直誠信，敬業(yè)務實，學習與執(zhí)行力強，團隊協(xié)作意識良好，能承受較大工作壓力與挑戰(zhàn)，可熟練使用OFFICE辦公軟件。
工作職責：
1、受理客戶業(yè)務咨詢及交易;
2、受理客戶投訴工作，展開客戶滿意度調(diào)查、業(yè)務提醒、客戶關懷;
3、開展電話營銷工作。
崗位要求:
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限;
2、普通話標準，聲音甜美;
3、具有良好的表達和溝通能力;
4、有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。