售后服務(wù)專員崗
01崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)和管理，建立良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度;
2、負(fù)責(zé)客戶需求的分析和處理，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù);
3、負(fù)責(zé)客戶投訴的處理和解決，提高客戶忠誠度;
4、辦理理賠業(yè)務(wù)等。
02任職要求
1、年齡25-45周歲(特別優(yōu)秀者年齡可適當(dāng)放寬)，大專及以上學(xué)歷;
2、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與客戶、同事良好溝通;
3、具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和解決問題的能力，能夠及時處理客戶投訴;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境;
5、工作時間8:30-17:00。
報名方式
聯(lián)系方式：15052418275(沈經(jīng)理)